Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform RA888. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan RA888, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Ringkasan enam perkara paling penting yang perlu anda ketahui sebelum bermula.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang bermastautin di kawasan yang dibenarkan layak mendaftar akaun RA888. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. RA888 berhak mengesahkan identiti sebelum membenarkan pengeluaran.
Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama. Kaedah yang diterima termasuk Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX Maybank2u.
Semua bonus dan promosi RA888 tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan rollover dipenuhi. Penyalahgunaan promosi boleh menyebabkan pembatalan bonus dan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun RA888 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. RA888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Semua permainan di RA888 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan perisian automatik atau bekerjasama antara pemain untuk keuntungan tidak adil adalah dilarang sama sekali.
RA888 komited kepada perlindungan pemain. Anda boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan atau memohon pembekuan akaun pada bila-bila masa. Baca panduan lengkap di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Penting: Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan RA888 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform RA888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform RA888 dengan serta-merta.
Dalam Terma & Syarat RA888 ini, perkataan-perkataan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:
Platform RA888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sebarang percubaan oleh individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan RA888 adalah dilarang tegas. RA888 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun yang disahkan milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dengan pemulangan wang deposit asal tanpa sebarang bonus atau kemenangan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun RA888 sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan nama sendiri, nama orang lain atau maklumat palsu – adalah pelanggaran serius terhadap terma ini. RA888 berhak menutup semua akaun berganda yang dikesan dan menyita sebarang baki atau kemenangan dalam akaun-akaun tersebut.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akaun RA888 mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan sebarang dokumen pengenalan diri yang diminta. RA888 berhak mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau untuk tujuan pematuhan undang-undang.
RA888 mungkin memerlukan anda melalui proses pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat dan/atau dokumen lain yang berkaitan. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun RA888 anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau kata laluan anda telah diketahui oleh orang lain, sila hubungi pasukan sokongan RA888 dengan segera untuk tindakan keselamatan.
Penggunaan platform RA888 untuk sebarang aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:
Walaupun anda boleh mengakses akaun RA888 dari pelbagai peranti, log masuk serentak dari lebih dari satu lokasi mungkin mencetuskan semakan keselamatan. Ini adalah langkah perlindungan untuk akaun anda dan RA888 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan sementara yang berlaku semasa semakan sedemikian dijalankan.
RA888 menyokong kaedah deposit berikut untuk kemudahan pemain Malaysia:
| Kaedah Pembayaran | Had Minimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM10 | Serta-merta |
| GrabPay | RM10 | Serta-merta |
| DuitNow | RM10 | Serta-merta |
| Boost eWallet | RM10 | Serta-merta |
| ShopeePay | RM10 | Serta-merta |
| FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) | RM20 | Serta-merta |
Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada pengesahan identiti. Had minimum pengeluaran adalah RM50. Pengeluaran untuk ahli biasa diproses dalam masa 1–2 jam pada hari bekerja, manakala ahli VIP menikmati pemprosesan dalam masa kurang dari 30 minit. RA888 berhak mengehadkan jumlah pengeluaran harian dan mingguan berdasarkan tahap VIP ahli.
Semua transaksi di platform RA888 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. RA888 tidak menerima atau memproses transaksi dalam sebarang mata wang lain. Sebarang deposit yang dibuat dalam mata wang asing akan ditolak secara automatik.
RA888 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal eWallet. Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan RA888 dengan menyertakan bukti transaksi untuk siasatan segera dijalankan.
Semua bonus yang diberikan oleh RA888 tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Rollover bermaksud jumlah keseluruhan wang yang mesti dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan rollover 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum boleh mengeluarkan kemenangan berkaitan.
Setiap bonus RA888 mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
RA888 mempunyai hak mutlak untuk membatalkan sebarang bonus dan menutup akaun jika disyaki berlaku penyalahgunaan promosi. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan yang saling mengimbangi antara beberapa akaun, penggunaan akaun berganda untuk mendapat bonus berulang kali, atau sebarang strategi pertaruhan yang direka khas untuk memenuhi rollover dengan risiko minimum.
Manfaat Program Ganjaran VIP RA888 adalah tertakluk kepada terma dan syarat program VIP yang berasingan. Tahap VIP ditentukan berdasarkan jumlah aktiviti pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan dan bukan berdasarkan keputusan menang atau kalah. RA888 berhak mengubah suai struktur program VIP dengan notis yang bersesuaian kepada ahli yang terjejas.
RA888 berhak menolak atau membatalkan sebarang pertaruhan pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah termasuk kesilapan teknikal, odds yang dipaparkan secara tersilap atau maklumat yang tidak lengkap tentang sesuatu acara. Dalam situasi sebegini, wang pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun ahli.
Jika sesuatu perlawanan atau acara sukan – sama ada Liga Super Malaysia, EPL, perlawanan badminton atau pertandingan e-sukan – dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam dari masa yang dijadualkan, semua pertaruhan berkaitan acara tersebut akan dibatalkan dan wang pertaruhan akan dikembalikan kepada ahli. Untuk pertaruhan in-play yang telah sebahagiannya selesai apabila gangguan berlaku, dasar khusus bagi setiap sukan akan digunakan.
RA888 berusaha untuk memastikan ketepatan semua odds yang dipaparkan. Walau bagaimanapun, jika berlaku kesilapan yang jelas dalam paparan odds – seperti odds yang jauh menyimpang dari nilai pasaran yang munasabah – RA888 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memberi bayaran balik kepada ahli. Keputusan RA888 dalam hal ini adalah muktamad.
Semua permainan slot, permainan meja dan Live Casino di platform RA888 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau dadu adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh RA888 mahupun pemain. Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan.
Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan – seperti sambungan internet terputus atau gangguan pelayan – RA888 akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan ke keadaan terakhir yang direkodkan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, wang pertaruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan ke akaun ahli. RA888 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang berpunca daripada sambungan internet atau peranti pengguna sendiri.
Semua keputusan permainan yang dicatat oleh pelayan RA888 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes pertikaian antara paparan pada peranti pengguna dan rekod pelayan RA888, rekod pelayan akan diambil kira sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan sebenar.
RA888 mengambil keselamatan data ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi dan data transaksi yang anda berikan kepada RA888 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit – teknologi piawaian industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Kami tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Untuk maklumat yang lebih terperinci tentang bagaimana RA888 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Platform RA888 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Dengan menggunakan platform RA888, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
Anda boleh menutup akaun RA888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat rollover bonus telah dipenuhi dan sebarang baki akaun telah dikeluarkan. Baki yang tinggal selepas permintaan penutupan akan diproses dalam masa yang ditetapkan tertakluk kepada semakan akhir.
RA888 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak yang kukuh bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain. Dalam kes pelanggaran yang disahkan, RA888 berhak menyita sebarang baki dan kemenangan dalam akaun tersebut.
Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat dari aktiviti pertaruhan boleh memohon pembekuan akaun sementara atau penutupan diri ("self-exclusion") secara tetap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan RA888. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya pemohon sedemikian. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform RA888 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. RA888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian akibat, atau kehilangan keuntungan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had liabiliti maksimum RA888 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul.
RA888 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui emel berdaftar atau notis dalam platform dengan notis sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan perundangan yang memerlukan perubahan segera.
Penggunaan berterusan platform RA888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat RA888 ini, sila hubungi pasukan kami melalui:
Pasukan sokongan pelanggan RA888 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda pada setiap masa. Purata masa tindak balas kami melalui live chat adalah kurang dari tiga minit.
Nota Akhir: Dengan menggunakan platform RA888, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami keseluruhan Terma & Syarat ini dalam Bahasa Melayu. Dokumen ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa dan anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa yang bersesuaian bagi sebarang pertikaian yang timbul. Terma & Syarat ini adalah berkuat kuasa mulai Januari 2026.
Daftar akaun RA888 anda hari ini dan nikmati pengalaman kasino online dan pertaruhan sukan yang selamat, adil dan menyeronokkan. Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia, sokongan 24/7 dalam bahasa Melayu.
Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Baca panduan kami di Permainan Bertanggungjawab.